Compétences — Patricia GRANDVILLIERS

Compétences

Création et développement de la veille concurrentielle et stratégique de Generali Patrimoine
-> Périmètre de diffusion des publications de la veille rapidement élargi aux autres pôles ou Directions du groupe Generali.
Audit des fonctions documentation et veille dans les 13 entités du groupe Generali en France
-> Présentation d’un dispositif d’Intelligence Economique à l’échelle nationale au comité de direction général France de Generali
Knowledge management et veille concurrentielle : responsable du projet pour Munich Re

Communication externe
• Conception et organisation des évènements clients professionnels, culturels et sportifs : tournée nationale de "Generali On Ice", voyage d'affaires pour 30 clients étrangers, colloque dédié à 300 assureurs, soirée V.I.P. à la basilique Saint-Denis...
• Relations presse : relations régulières avec les journalistes, rédaction de communiqués et dossiers de presse, achat d'espaces publicitaires, conception des insertions, négociation et rédaction de publi-reportages
• Relations publiques lors des évènements internes et externes
• Création et production des supports rédactionnels : brochures, plaquettes, affiches, flyers...
• Pilotage et suivi des étapes de conception, production et publication des contenus print et web
• Cadeaux d’affaires et objets publicitaires.
Communication interne
• Définition et élaboration des outils de communication interne : newletter Generali, Collectives, bimensuel "Vers une nouvelle dimension ", intranet...
• Membre du comité de rédaction du journal interne de Generali. Cibles : 5000 salariés.
• Organisation d'événements internes tous formats : séminaire 50 personnes, réunion annuelle 500 collaborateurs...
• Suivi éditorial et production de contenu pour les Intranets de MAXIS et Generali Collectives

Création et animation de réseaux : clients, intermédiaires, commerciaux, concurrents...
Représentation et négociation auprès de clients, fournisseurs, partenaires, prestataires...
Travail permanent en étroite collaboration avec les équipes commerciales
Prospection et développement commerciaux

Stratégique
• Proposition d'orientations, de segments de croissance
• Conduite et accompagnement du changement
Opérationnel
• Accompagnement des Inspecteurs France de Generali
• Réalisation des outils d'aide à la vente
• Qualification de fichiers clients
• Mailings, e-mailings, enquêtes clients internes et externes
Produits
• Lancement de nouveaux produits et services
• Harmonisation et rationalisation de la gamme existante

Recrutement
Animation et motivation d'équipes
• Sur le terrain, surtout une population commerciale
• Au cours d'événements professionnels, culturels et sportifs : salons, JPO (Journées Portes Ouvertes), colloques, séminaires, soirées VIP...
Accompagnement personnalisé : suivi, formation, tutorat
Fixation des objectifs, entretiens annuels individuels

Patricia GRANDVILLIERS